利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、JIA HUA（以下「当店」といいます。）が運営するオンラインストアおよびウェブサイト（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
本サービスをご利用いただく前に、本規約をよくお読みください。本サービスを利用することにより、お客様は本規約に同意したものとみなされます。
本サービスは、Shopifyを利用して提供されています。
第1条 - 本サービスの利用
お客様は、法令および本規約を遵守したうえで本サービスを利用するものとします。
商品の購入その他本サービスの利用にあたり、お客様には、氏名、メールアドレス、請求先情報、配送先情報、決済情報その他必要な情報をご提供いただく場合があります。
お客様は、当店に提供する情報が正確、最新かつ完全なものであることを確認するものとします。
アカウントを作成した場合、お客様はご自身の責任においてアカウントおよびログイン情報を適切に管理するものとします。
第2条 - 商品について
当店は、商品画像、色、サイズ、仕様その他の商品情報を可能な限り正確に掲載するよう努めています。
ただし、お客様が使用する端末、ディスプレイ、閲覧環境等により、実際の商品と画面上の色味や質感等が異なって見える場合があります。
また、商品の仕様、デザイン、価格、販売状況等は、必要に応じて予告なく変更される場合があります。
第3条 - 注文および売買契約
お客様が本サービス上で注文手続きを完了した時点では、商品の購入を申し込んだものとします。
当店が注文を確認し、注文を承諾した旨の通知を行った時点で、当店とお客様との間に売買契約が成立するものとします。
当店は、在庫不足、決済上の問題、不正注文の疑い、商品情報または価格表示の誤りその他やむを得ない事情がある場合、注文成立後であっても、法令上認められる範囲で注文を変更またはキャンセルさせていただく場合があります。
注文内容に問題がある場合は、お客様が注文時に登録したメールアドレス等を利用してご連絡します。
注文後のキャンセル、返品および交換については、当店の「返品・交換・返金ポリシー」に従うものとします。
第4条 - 価格および支払い
商品の販売価格は、各商品ページに表示される価格とします。
商品代金のほか、送料その他必要な費用が発生する場合は、購入手続きの際または本サービス上に表示します。
お客様は、当店が指定する決済方法により商品代金等を支払うものとします。
価格、キャンペーン、割引その他の販売条件は、予告なく変更される場合があります。ただし、注文成立後の商品については、原則として注文時に表示された条件が適用されます。
お客様は、購入にあたり、正確かつ有効な決済情報を提供するものとします。
第5条 - 発送および配送
商品の発送時期、送料その他配送に関する条件については、本サービス上に表示する配送条件に従うものとします。
天候、災害、交通事情、配送業者の事情、注文の集中その他当店の合理的な管理を超える事情により、商品の発送または到着が遅れる場合があります。
当店は、可能な範囲で円滑な配送に努めますが、当店の責めに帰すことのできない事情による配送遅延については、法令上当店が責任を負う場合を除き、責任を負わないものとします。
第6条 - 返品・交換・返金
商品の返品、交換、キャンセルおよび返金については、当店が別途定める「返品・交換・返金ポリシー」が適用されます。
お客様都合による返品・交換・キャンセルは、原則としてお受けしておりません。
商品に不良・破損がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、「返品・交換・返金ポリシー」に定める条件に従って対応します。
第7条 - 知的財産権
本サービスに掲載される文章、画像、写真、動画、ロゴ、デザイン、グラフィックその他のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当店または正当な権利を有する第三者に帰属します。
お客様は、私的利用その他法令で認められる範囲を超えて、当店または権利者の許可なく、これらのコンテンツを複製、転載、改変、配布、販売その他の方法で利用することはできません。
JIA HUAの名称、ロゴ、商品名、デザイン等についても、当店または正当な権利者の権利を侵害する方法で使用することはできません。
第8条 - 外部サービスおよびリンク
本サービスでは、決済、配送、SNSその他の機能を提供するため、第三者が提供するサービスを利用する場合があります。
また、本サービスには、第三者が運営するウェブサイトまたはサービスへのリンクが含まれる場合があります。
第三者が提供するサービスについては、当該第三者が定める利用規約やプライバシーポリシー等が適用される場合があります。
当店は、当店の責めに帰すべき場合を除き、第三者が運営するサービスの内容、安全性、正確性または利用により生じた損害について責任を負いません。
第9条 - Shopifyとの関係
本サービスはShopifyのプラットフォームを利用して提供されています。
ただし、本サービスにおける商品の販売主体はJIA HUAであり、お客様との商品の売買は当店との間で行われます。
Shopifyによる個人情報の取り扱いその他Shopifyが提供するサービスについては、Shopifyが定める規約およびプライバシーポリシー等が適用される場合があります。
第10条 - プライバシー
当店によるお客様の個人情報の取り扱いについては、当店の「プライバシーポリシー」に従うものとします。
本サービスはShopifyを利用して提供されているため、本サービスの提供に必要な範囲で、お客様の情報がShopifyその他のサービス提供事業者によって処理される場合があります。
詳細については、当店のプライバシーポリシーをご確認ください。
第11条 - レビュー・フィードバック等
お客様が本サービスを通じてレビュー、コメント、意見、提案その他のコンテンツを投稿または提供した場合、お客様は、その内容について必要な権利を有していることを保証するものとします。
お客様は、第三者の著作権、商標権、プライバシー権、肖像権その他の権利を侵害する内容、虚偽または誤解を招く内容、違法または不適切な内容を投稿してはなりません。
当店は、法令または本規約に違反する内容、その他当店が不適切と判断した内容について、必要に応じて削除その他の対応を行う場合があります。
第12条 - 情報の誤りおよび変更
本サービスに掲載される商品説明、価格、在庫状況、キャンペーン、送料、配送予定その他の情報について、誤記、記載漏れまたは不正確な情報が含まれる場合があります。
当店は、そのような誤りを発見した場合、必要に応じて情報の訂正または更新を行います。
注文内容に重大な誤りがある場合には、法令上認められる範囲で、お客様への連絡のうえ注文を変更またはキャンセルさせていただく場合があります。
第13条 - 禁止事項
お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為またはこれに関連する行為
- 当店または第三者の著作権、商標権その他の知的財産権を侵害する行為
- 当店または第三者のプライバシー、名誉その他の権利を侵害する行為
- 虚偽または誤解を招く情報を提供する行為
- 他人になりすます行為
- 本サービスに不正にアクセスする行為
- コンピューターウイルスその他有害なプログラム等を送信する行為
- 本サービスの運営を妨害する行為
- 当店または第三者に不利益、損害または不快感を与える行為
- 商品を不正な目的で購入する行為
- その他、当店が本サービスの適切な運営上不適切と合理的に判断する行為
当店は、お客様が本規約に違反した場合その他必要と合理的に判断した場合、法令上認められる範囲で、本サービスの利用停止、注文の取消しその他必要な措置を講じる場合があります。
第14条 - サービスの変更・停止
当店は、本サービスの改善、保守、システム障害、災害その他必要な事情がある場合、本サービスの全部または一部を変更、中断または停止する場合があります。
当店は、本サービスの変更、中断または停止によりお客様に損害が生じた場合であっても、当店の故意または過失による場合その他法令上責任を負う場合を除き、責任を負いません。
第15条 - 保証について
当店は、本サービスに掲載する情報について合理的な範囲で正確性の確保に努めますが、その完全性、正確性、最新性等を常に保証するものではありません。
また、本サービスが常に中断なく利用できること、またはエラーや不具合が一切発生しないことを保証するものではありません。
ただし、本条の規定は、適用される法令に基づき当店が負う責任を免除するものではありません。
第16条 - 責任の制限
当店は、当店の責めに帰すべき事由によってお客様に損害が生じた場合、適用される法令に従って責任を負います。
当店の債務不履行または不法行為によりお客様に損害が生じた場合であっても、当店に故意または重大な過失がある場合その他法令上制限が認められない場合を除き、当店が責任を負う範囲は、通常かつ直接の損害に限られるものとします。
本規約のいかなる規定も、消費者契約法その他の適用法令によって認められない範囲で、当店の責任を免除または制限するものではありません。
第17条 - 本規約の一部が無効となった場合
本規約のいずれかの条項またはその一部が法令等により無効または執行不能と判断された場合でも、その他の条項は引き続き有効に存続するものとします。
第18条 - 権利義務の譲渡
お客様は、当店の事前の承諾なく、本規約に基づく地位、権利または義務を第三者に譲渡または移転することはできません。
当店が事業譲渡その他の理由により本サービスに関する事業を第三者に承継する場合、本規約に基づく地位、権利および義務ならびにお客様に関する情報を、法令に従って当該承継先に移転する場合があります。
第19条 - 準拠法および管轄
本規約および本サービスに関する契約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。
本サービスまたは本規約に関連して当店とお客様との間で紛争が生じた場合には、法令に別段の定めがある場合を除き、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第20条 - 本規約の変更
当店は、法令に従い、必要に応じて本規約を変更する場合があります。
本規約を変更した場合は、本サービス上への掲載その他適切な方法により変更内容をお知らせします。
変更後の利用規約は、当店が別途定める場合を除き、本サービス上に掲載された時点または当店が指定する日から適用されます。
第21条 - 連絡先
本規約または本サービスに関するお問い合わせは、以下のメールアドレスまでお願いいたします。
お問い合わせ先
contact@jiahua-official.com